Zetben7 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি ও ব্যবহার করি

Zetben7-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহার করার সময় আপনার কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে। সেই তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কীভাবে ব্যবহার করা হয় — এই পেজে সব কিছু স্পষ্টভাবে বলা আছে।

Zetben7 বিশ্বাস করে যে আপনার তথ্যের মালিক আপনি নিজে। আমরা শুধু সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি — এর বেশি নয়। কোনো তথ্য বিক্রি করা হয় না, এবং আপনার অনুমতি ছাড়া অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করা হয় না।

এই পেজটি বোঝার সুবিধার জন্য বাংলায় লেখা হয়েছে। আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে মূল ইংরেজি ভার্সন প্রযোজ্য হবে। কোনো প্রশ্ন থাকলে support@zetben7.net-এ যোগাযোগ করুন।

Zetben7 তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় যা তৈরি হয়, এবং প্রযুক্তিগত তথ্য।

Zetben7 আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করে। কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য যায় না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা — আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং লগইন সুরক্ষিত রাখতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ — জমা ও উত্তোলন সঠিকভাবে সম্পন্ন করতে।
• KYC যাচাই — আন্তর্জাতিক নিয়ম মেনে পরিচয় ও বয়স যাচাই করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ — অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করে অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে।
• সাপোর্ট সেবা — আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের সমাধান করতে।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা — আপনার পছন্দের খেলা ও বোনাসের উপর ভিত্তি করে প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা — সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন — কোন ফিচার বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করে সেবা আরও ভালো করতে।

Zetben7 কখনো আপনার তথ্য স্প্যাম মার্কেটিং বা অপ্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপনে ব্যবহার করে না। অ্যাপ বা ইমেইল নোটিফিকেশন বন্ধ করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।

Zetben7 আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্র ছাড়া অন্য কোনো ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করার আগে আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হবে। আপনার কোনো তথ্য কোথাও গেছে কিনা জানতে চাইলে support@zetben7.net-এ অনুরোধ করুন।

Zetben7 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিচে মূল সুরক্ষা পদ্ধতিগুলো ব্যাখ্যা করা হলো।

• ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপ থেকে Zetben7-এর সার্ভারে যাওয়া প্রতিটি তথ্য সামরিক মানের এনক্রিপশনে আবৃত থাকে। মাঝপথে কেউ পড়তে পারবে না।
• এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ: সার্ভারে সংরক্ষিত সব তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে। সার্ভারে অননুমোদিত প্রবেশ হলেও তথ্য পাঠযোগ্য নয়।
• দুই-স্তরের প্রমাণীকরণ: লগইনে SMS OTP এবং প্রয়োজনে বায়োমেট্রিক যাচাই। নতুন ডিভাইস থেকে লগইনে বাড়তি যাচাই।
• রিয়েল-টাইম মনিটরিং: ২৪/৭ স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম অস্বাভাবিক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক লগইন বা লেনদেনে তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠানো হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন তৃতীয়-পক্ষ নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত Zetben7-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
• ডেটা মিনিমাইজেশন: সেবার জন্য যতটুকু তথ্য দরকার ঠিক ততটুকুই রাখা হয় — অতিরিক্ত কিছু নয়।

তবে ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা কোনো প্ল্যাটফর্মই দিতে পারে না। তাই আপনার পক্ষ থেকেও সতর্ক থাকুন — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, অন্যের ডিভাইসে লগইন করলে লগআউট করুন।

Zetben7-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে — এটা লগইন তথ্য মনে রাখা থেকে শুরু করে সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করা যায়। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

Zetben7-এ অ্যাকাউন্ট থাকলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর বেশ কিছু অধিকার আছে। এগুলো আপনার মৌলিক অধিকার — সেবা নেওয়ার শর্ত নয়।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@zetben7.net-এ ইমেইল পাঠান বা লাইভ চ্যাটে জানান। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

Zetben7 প্রয়োজনের বেশি তথ্য রাখে না। সেবা চলাকালীন অ্যাকাউন্ট তথ্য ও লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত। বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
• লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার বিধান অনুযায়ী ৫–৭ বছর।
• KYC নথি: শেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৫ বছর।
• সাপোর্ট কথোপকথন: শেষ যোগাযোগ থেকে ২ বছর।
• কুকি ও বিশ্লেষণ তথ্য: সর্বোচ্চ ১ বছর।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়। মেয়াদ শেষের আগে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তা করা হবে।

Zetben7 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না।

নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়। সন্দেহ হলে পরিচয়পত্র চাওয়া হয়। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সব তথ্য মুছে ফেলা হয়।

Zetben7 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ বদলানো হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে অ্যাপ নোটিফিকেশন বা ইমেইলে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই মাঝে মাঝে এই পেজটি একবার দেখে নেওয়া ভালো।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য: support@zetben7.net — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাওয়া যায়।